Met BackStream's gebruiksvriendelijke software beschikken bedrijven over een centraal systeem om content te beheren en in meerdere talen te publiceren via websites of andere media zoals mobiele telefoons, onafhankelijk van de vorm (tekst, beeld of spraak). BackStream's content management software automatiseert het content management werk en stelt bedrijven daarmee in staat de kosten van het updaten te verlagen en controle over de huisstijl in de gehele organisatie te houden.

De software van BackStream is gebaseerd op technologieën zoals Java en standaarden zoals XML en is daardoor platformonafhankelijk en kan gemakkelijk geïntegreerd worden met de bestaande infrastructuur.

BackStream heeft haar hoofdkantoor in Amsterdam, daarnaast heeft het bedrijf een regiokantoor in Brussel. Sinds de oprichting van BackStream in 2000 is de omzet sterk gegroeid. Sinds 2001 heeft het bedrijf een positief resultaat. Ondanks het huidige economische klimaat neemt het bedrijf voortdurend nieuwe getalenteerde technische en commerciële medewerkers aan.